Embora a Amazon tenha adquirido a ComiXology em 2013, ela só completou sua fusão em fevereiro de 2022, quando incorporou a ComiXology ao ecossistema Kindle. No entanto, as mudanças que a fusão trouxe também provocaram raiva entre os usuários do ComiXology.
A Amazon diz que planeja consertar o ComiXology. Mas o que exatamente a Amazon planeja fazer?
ComiXology 4.0: como a Amazon destruiu um bom aplicativo
Em 17 de fevereiro de 2022, a Amazon concluiu a fusão do ComiXology no ecossistema Kindle, lançando uma série de mudanças dramáticas que chamou de “ComiXology 4.0”. As mudanças, no entanto, foram duramente criticadas pelos usuários, com alguns alegando que quebrou os aplicativos ComiXology e Kindle, e outros começaram a procurar as melhores alternativas ComiXology.
As críticas dos usuários surgiram principalmente da nova interface do aplicativo ComiXology e da fusão das bibliotecas e mercados ComiXology e Kindle.
Após a atualização, a interface do aplicativo ComiXology é a mesma do aplicativo Kindle; alguns diriam mesmo que era o mesmo. A tecnologia do painel guiado permanece no aplicativo, mas você não pode usá-lo em um navegador da Web ou no Kindle Cloud Reader no seu PC.
Os usuários reclamaram que a fusão trouxe caos para as bibliotecas ComiXology e Kindle e seu mercado agora compartilhado. Primeiro, quando você passou pela sua biblioteca do Kindle, você foi presenteado com livros e quadrinhos, sem nenhuma maneira de classificá-los. Então, a procura de quadrinhos no mercado mostrou resultados cômicos e não cômicos.
Este é o resultado da consideração da Amazon de que “manter duas bases de código diferentes simplesmente não é sustentável”, conforme um tópico na conta do Twitter da ComiXology, que resultou na fusão do aplicativo ComiXology com a base de código Kindle.
O problema é que o principal motivo para comprar um Kindle é ler livros, não quadrinhos, e como resultado, a nova interface simplesmente não é boa.
Como a Amazon planeja corrigir o ComiXology
Depois de causar uma grande reação do usuário com o “ComiXology 4.0”, em 15 de junho de 2022, um tópico foi publicado em Conta do Twitter da ComiXology esboçando planos para corrigir os problemas levantados por usuários descontentes. Nele, depois de admitir que o ComiXology 4.0 precisava de alguma correção, passou a citar algumas melhorias planejadas.
A ComiXology anunciou o próximo lançamento de uma versão beta da experiência de leitura na web que inclui a funcionalidade de página dupla, zoom-in e zoom-out, bem como rolagem vertical durante a leitura. Ele admitiu que esta versão beta ainda não incluirá uma visão guiada, mas disse que a empresa está trabalhando para incluí-la no futuro.
A Amazon também anunciou que em breve você poderá filtrar seus quadrinhos de seus livros na biblioteca do Kindle, uma grande reclamação entre os usuários. No entanto, apesar do anúncio, muitos usuários estão céticos em relação aos planos da Amazon para consertar a plataforma. E se você der uma olhada na história da Amazon sobre como ela administrou o ComiXology no passado, o ceticismo do usuário pode não parecer muito exagerado.
A única vez que a Amazon tocou no ComiXology foi para remover a capacidade de comprar quadrinhos diretamente do aplicativo. Quando finalmente introduziu uma “atualização”, não parecia uma. E em vez disso trouxe muitos problemas.
Além disso, no tópico do Twitter, a Amazon nem deu uma data de lançamento para a maioria das correções, oferecendo soluções alternativas para alguns dos problemas mais comuns. Toda a atitude da Amazon em relação ao ComiXology deixa os usuários hesitantes sobre a disposição da empresa em trabalhar para corrigir os problemas.
Quando a Amazon corrigirá o ComiXology?
A Amazon promete que corrigirá os problemas mais comuns do ComiXology. No entanto, a maneira como a Amazon tratou a ComiXology após sua aquisição é suficiente para lançar uma sombra de dúvida sobre sua promessa.
Depois de adquirir o ComiXology, a Amazon mal havia tocado no aplicativo até o lançamento do “ComiXology 4.0”, que acabou sendo mais a conclusão de uma fusão do que uma atualização real, criando mais problemas do que resolvendo.
Além disso, emitir soluções alternativas para os problemas em vez de soluções reais não é muito tranquilizador. Então, se a Amazon planeja consertar o ComiXology, ainda tem muito trabalho.
