A Microsoft permite que dispositivos conectados à mesma rede acessem os dados uns dos outros e compartilhem arquivos remotamente. Quando você precisa usar dois dispositivos simultaneamente, esse processo de compartilhamento de dados e recursos pode ser bastante útil. No entanto, há momentos em que os usuários encontram erros, o que pode tornar o processo bastante incômodo e desagradável.
Um desses problemas comuns é o erro “nome do caminho de rede não encontrado”, que ocorre quando os usuários tentam se conectar a um dispositivo remoto. Se você estiver enfrentando um problema semelhante, discutimos seis métodos de solução de problemas abaixo que ajudarão você a corrigir o erro rapidamente.
1. Verifique novamente os nomes dos caminhos
Se você encontrar o erro “o nome do caminho de rede não foi encontrado”, a primeira coisa que você deve fazer é verificar novamente o nome do caminho digitado. Um pequeno erro no nome do caminho impedirá que o sistema encontre o caminho para a rede conectada.
Enquanto você está nisso, também recomendamos verificar se o dispositivo com o qual você deseja compartilhar arquivos tem o recurso de compartilhamento ativado. Caso contrário, habilite-o e tente executar a ação que estava causando o erro anteriormente.
Veja como você pode tornar a unidade de destino no computador remoto compartilhável:
- Clique com o botão direito do mouse na unidade de destino e escolha Propriedades no menu de contexto.
- Na caixa de diálogo a seguir, vá para o Guia de compartilhamento e verifique o status do caminho de rede.
- Se disser Não compartilhado, clique no botão Compartilhamento avançado botão.
- Marque a caixa associada a Compartilhe essa pasta e anote o nome do compartilhamento da unidade.
- Feito isso, clique em Aplicar > OK para salvar as alterações.
Agora você pode verificar se a unidade está acessível após seguir as etapas acima.
2. Desative temporariamente seu antivírus
Outro culpado comum que muitas vezes impede que os usuários se conectem a redes, compartilhem arquivos e baixem aplicativos de fontes de terceiros é um antivírus excessivamente protetor.
O trabalho do antivírus é identificar atividades maliciosas e bloqueá-las, mas há momentos em que esses programas de segurança também começam a rotular processos legítimos como ameaças, bloqueando-os completamente.
Se você estiver usando um programa de segurança de terceiros em seu sistema operacional, recomendamos desativá-lo temporariamente e, em seguida, tentar se conectar ao computador remoto e compartilhar arquivos. Se o antivírus estava causando o problema, desativá-lo deve resolver o problema para você.
Você também pode tentar desabilitar o Windows Defender se estiver usando e ver se isso ajuda. No entanto, quando terminar de compartilhar os arquivos, certifique-se de ativar o antivírus imediatamente, pois mantê-lo desativado por um longo período pode expor seu PC a ameaças.
3. Tente se conectar usando um endereço IP
Você também pode se conectar ao computador remoto usando o endereço IP. Neste método, usaremos o Prompt de Comando para fazer isso funcionar.
Aqui está o que você precisa fazer:
- Imprensa Ganhar + R para abrir Executar.
- Digite cmd no campo de texto de Executar e pressione Ctrl + Mudança + Digitar para abrir o prompt de comando como administrador.
- Na janela do prompt de comando, digite o comando mencionado abaixo e pressione Digitar para executá-lo:
ipconfig /all - Role para baixo e anote o endereço do endereço IPv4.
- Agora, abra uma caixa de diálogo Executar novamente e cole o endereço IPv4 que você anotou no campo de texto aqui.
- Clique Digitar e veja se você consegue se conectar ao computador remoto com sucesso.
4. Reinicie o serviço auxiliar NetBIOS TCP/IP
Para se conectar a um dispositivo remoto e compartilhar arquivos com ele, alguns serviços no Windows devem estar funcionando corretamente. Um dos serviços mais importantes, neste caso, é o serviço TCP/IP NetBIOS Helper. Como tal, recomendamos que você o reinicie para garantir que esteja funcionando.
Aqui está o que você precisa fazer:
- Abra Executar pressionando Ganhar + R.
- Digite services.msc em Executar e clique Digitar.
- Na janela Serviços, procure TCP/IP NetBIOS Helper e clique com o botão direito nele.
- Escolher Propriedades no menu de contexto.
- Na caixa de diálogo a seguir, clique no botão Pare botão.
- Aguarde alguns segundos e clique em Começar.
- Agora, expanda a lista suspensa para Tipo de inicialização e escolha Automático.
- Clique Aplicar > OK para salvar as alterações.
Uma vez feito, verifique se isso resolve o problema para você.
5. Ative o SMB 1.0
SMB é um protocolo de rede que permite aos usuários acessar arquivos e impressoras compartilhados no Windows. Isso é desabilitado por padrão no Windows, mas habilitá-lo pode ajudá-lo a se conectar a um dispositivo remoto e compartilhar arquivos pela rede.
Neste método, vamos habilitá-lo para compartilhar os arquivos. No entanto, sugerimos fortemente que você o desative após o uso, pois é conhecido por ter algumas vulnerabilidades de segurança que podem atrapalhar seu sistema.
Aqui está o que você precisa fazer:
- Digite Painel de Controle na pesquisa do Windows e clique em Abrir.
- Na janela a seguir, vá para Programas > Programas e características.
- Escolher Liga ou desliga características das janelas do painel esquerdo.
- Agora, procure o suporte de compartilhamento de arquivos SMB 1.0/CIFS e marque a caixa associada a ele.
- Clique OK para salvar as alterações e verificar se o erro foi corrigido.
6. Redefina o TCP/IP
Finalmente, se os métodos acima não funcionaram para você, você pode considerar redefinir o TCP/IP, o que reverterá todos os protocolos IP e entradas DNS para seu estado padrão.
Essa correção é conhecida por corrigir quase todos os problemas relacionados à rede que aparecem no Windows de vez em quando, e esperamos corrigir o erro em questão para você também.
Erro de caminho de rede, resolvido
Conectar-se a outro dispositivo pela rede e compartilhar arquivos deve ser um processo contínuo. Espero que os métodos de solução de problemas mencionados acima ajudem você a colocar a funcionalidade de rede em funcionamento rapidamente. No entanto, se o erro persistir, considere usar outro serviço de compartilhamento de arquivos, como o Google Drive, até que a Microsoft lance uma correção oficial para esse problema.
