O adaptador de rede é uma parte importante do computador porque envia e recebe dados de e para outros dispositivos em redes com e sem fio. Às vezes, o adaptador de rede desaparece do Gerenciador de dispositivos ou o Windows 10 avisa que está faltando.
Quando isso acontece, você não consegue mais se conectar à internet, o que pode ser realmente irritante quando você está tentando trabalhar ou assistir Netflix. Para ajudá-lo a corrigir isso, reunimos uma lista de soluções que você pode tentar para corrigir seu adaptador de rede no Windows 10.
1. Reinicie e verifique as conexões
Tente algumas correções rápidas, como reiniciar seu PC ou laptop e verificar se agora você consegue encontrar o adaptador de rede. Além disso, se você conectou um cabo Ethernet, desconecte-o e conecte-o novamente.
2. Mostrar drivers ocultos no Windows 10
O adaptador de rede pode estar ausente simplesmente porque o Gerenciador de dispositivos não o exibe. Aqui está como você pode tornar o adaptador de rede visível:
- Clique com o botão direito Começar > Dispositivo Gerente.
- Abra o Visão menu e clique mostrar escondido dispositivos.
- Expandir o Rede adaptadores list e verifique se o adaptador está agora visível.
- Se o adaptador ainda estiver faltando, clique em Ação > Verificar alterações de hardware.
3. Remova a bateria do seu laptop
Se você usa um PC ou seu laptop não possui uma bateria removível, ignore esta solução.
Ao remover a bateria, você força a placa-mãe a redefinir suas configurações, o que pode ser suficiente para corrigir seu problema. Se o seu laptop vier com uma bateria removível, desligue-o e retire a bateria por alguns segundos. Em seguida, coloque-o de volta e ligue o laptop.
4. Desative o antivírus e a VPN
Se você estiver usando uma VPN no seu dispositivo, tente desativá-la ou até mesmo desinstalá-la. Em seguida, reinicie seu laptop ou PC e verifique se há alguma diferença. Além disso, desative o antivírus ou verifique se há atualizações disponíveis.
Se sua VPN causou a falta do driver, você pode experimentar uma VPN diferente para continuar aproveitando os benefícios da VPN sem problemas de rede.
5. Execute o Solucionador de problemas do adaptador de rede
O Windows 10 fornece uma lista útil de solucionadores de problemas, portanto, não é surpresa que você possa corrigir vários problemas de adaptador de rede usando uma dessas ferramentas. Siga estas etapas para executar o solucionador de problemas do adaptador de rede:
- Clique com o botão direito Começar e selecione Definiçõesou use o Vitória + eu atalho de teclado.
- Dirigir a Atualização e segurança > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionais.
- Abaixo de Encontre e corrija outros problemasselecione Adaptador de rede > Execute o solucionador de problemas.
- Siga a instrução exibida.
Se o solucionador de problemas não resolveu o problema, você pode tentar a redefinição de rede. Isso fará com que todas as configurações de rede voltem às configurações padrão sem interferir nos seus dados. Siga estas etapas para redefinir sua rede:
- Abrir Definiçõesentão vá para Rede e internet.
- Selecionar Status e role para baixo para Redefinição de rede.
- Selecionar Redefinir agora.
Observação: Depois de redefinir a rede, você terá que reinstalar a VPN ou qualquer switch virtual que esteja usando.
7. Verifique suas configurações de gerenciamento de energia
Se você estiver usando um laptop, o Windows 10 desativará alguns de seus recursos quando a bateria estiver fraca ou quando o modo de economia de bateria estiver ativado. Siga estas etapas para verificar Poder Gestão definições:
- Clique com o botão direito Iniciar > Gerenciador de dispositivos.
- Expandir o Adaptadores de rede Lista.
- Clique com o botão direito do mouse em seu adaptador de rede e selecione Propriedades.
- Abra o Poder Gestão aba.
- Desmarque Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia.
- Clique Aplicar > OK para salvar as alterações.
8. Redefinir as configurações do Winsock
Winsock é uma interface de programação e um programa de suporte que determina como o software de rede do Windows usa seus serviços de rede. Se algo der errado com os arquivos do Winsock, isso pode resultar no desaparecimento do seu adaptador de rede do Windows 10. Veja como redefinir os dados do Winsock:
- No Começar barra de pesquisa do menu, procure comando pronto e selecione Corre Como administrador.
- Na janela do prompt de comando, digite netsh winsock reset. Então aperte Digitar.
- Reinicie seu PC ou laptop para salvar as alterações.
9. Limpe os dispositivos de rede
Se o método anterior não funcionou, você pode seguir estas etapas para limpar os dispositivos de rede usando o prompt de comando:
- Imprensa Vitória + R para abrir o Corre janela.
- No Corre janela, tipo cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter para executar o prompt de comando como administrador.
- No prompt de comando, digite netcfg -d.
- Reinicie seu dispositivo e verifique se você consegue descobrir o adaptador de rede.
10. Verifique os serviços em segundo plano do Windows 10
Seu driver de rede pode estar ausente porque um serviço em segundo plano parou de funcionar corretamente. Siga estas etapas para gerenciá-lo manualmente:
- No Começar barra de pesquisa do menu, procure Serviços e selecione o Melhor Combine.
- No Serviços menu, localize e abra WWAN Configuração automática.
- Verifique se o Serviço status é Corrida. Caso contrário, clique Começar para fazê-lo ir.
- Definir Comece modelo para Automático.
- Clique Aplicar > OK para salvar as alterações.
- Reinicie o dispositivo e verifique se o driver ausente já está disponível.
Recupere seu driver de rede
Se o seu driver de rede simplesmente sumiu, não se preocupe; muitas soluções disponíveis estão disponíveis. Conforme discutimos, você pode tentar desligar sua VPN ou antivírus e verificar as configurações de energia. Além disso, o Windows 10 tem algumas ferramentas de solução de problemas que você também pode usar.
Depois de resolver o problema do adaptador de rede ausente, você pode levar algum tempo e tentar alguns truques para melhorar a velocidade da Internet.
