Nada é a nova marca de smartphone mais badalada de 2022. Se você está de olho, parece que Nothing está seguindo as mesmas estratégias que a OnePlus construiu durante sua criação em 2014, o que não deve surpreender, já que ambas as empresas foram fundadas por Carl Pei.
Estamos aqui para decodificá-lo de uma vez por todas para ver exatamente como Pei criou tanto hype para o telefone de estreia de sua nova empresa, o Nothing Phone (1).
Etapa 1: Demonstrar um problema da indústria
A primeira página do manual do OnePlus é para demonstrar um problema da indústria. Isso não precisa necessariamente ser um problema específico, mas qualquer coisa com a qual a maioria das pessoas concordaria.
Durante sua criação, a OnePlus afirmou que bons smartphones estão ficando muito caros, e os consumidores são forçados a se contentar com telefones econômicos de baixa qualidade ou pagar um preço premium pelos carros-chefe; que não havia telefones sólidos de médio porte oferecendo grande valor na época. Isso era mais ou menos verdade em meados da década de 2010.
Agora, Nothing afirma que a tecnologia de consumo se tornou chata porque as marcas não estão inovando. E a maioria das pessoas parece concordar com isso. Além dos dobráveis, não há muito acontecendo na indústria de smartphones no momento (por boas e más razões), exceto pequenos incrementos.
Etapa 2: Provoque um próximo produto como a solução
O segundo passo é propor um produto futuro como a solução. Essa etapa é bastante complicada porque, como empresa, você precisa cumprir suas promessas e, ao mesmo tempo, manter os custos de P&D baixos.
O OnePlus equilibrou isso concentrando-se em áreas que outras marcas ignoraram, como taxa de atualização da tela, velocidade de carregamento e software limpo. Ele não tentou experimentar novos fatores de forma ou designs de smartphones excessivamente selvagens que estavam prontos para falhar.
Pei fez o mesmo ao introduzir a interface Glyph na parte traseira do Nothing Phone (1), que é um padrão único de LEDs. É diferente de tudo o que vimos antes, mas, ao mesmo tempo, também não é muito ambicioso para seu próprio bem.
Etapa 3: crie um hype lento e sustentado
A terceira página do manual do OnePlus é muito interessante e é completamente contra-intuitiva em relação aos padrões de marketing da indústria. A ideia aqui é que, em vez de sediar um grande evento de lançamento, onde você revela tudo sobre o produto de uma só vez (que é esquecido em uma semana), é melhor revelar um pequeno detalhe de cada vez.
Dessa forma, você cria um hype lento e sustentado, em oposição ao hype rápido e esquecível. O primeiro permanece na memória das pessoas por mais tempo porque as publicações de tecnologia continuam cobrindo todos os pequenos detalhes que a marca revela. Isso acaba levando a mais reconhecimento da marca.
Um complemento a essa estratégia são os embargos. Você entrega o produto a um criador famoso para um vídeo exclusivo de primeiras impressões, mas não permite que ele revele todos os recursos até uma determinada data. Em vez disso, o criador só pode falar sobre determinados recursos que você selecionar. Como resultado, você ganha controle sobre o sentimento do público e contém feedback negativo.
Etapa 4: segmentar entusiastas e criadores
Já explicamos em profundidade por que as novas empresas de tecnologia atraem os entusiastas, mas aqui está a essência de tudo: novas startups de tecnologia precisam de atenção para criar reconhecimento de marca. E na economia da atenção de hoje, uma das maneiras mais poderosas de fazer isso é através do marketing de influenciadores.
Como os entusiastas de tecnologia são os que criam conteúdo e influenciam a decisão de compra dos consumidores, ajuda a criar produtos que eles achem interessantes e mostrarão ao seu público. Eventualmente, quando a marca se tornar conhecida em alguns anos, você pode mudar para atender a um grupo mais amplo de consumidores regulares inevitavelmente “traindo sua base de fãs”.
Se há uma coisa que Carl Pei sabe fazer é construir uma comunidade leal. Ele fez isso com o OnePlus, depois a acessível série OnePlus Nord, e agora está tentando fazer o mesmo com o Nothing. Só que desta vez, Pei não tem o apoio da gigante de tecnologia chinesa BBK Electronics, empresa-mãe da OnePlus, Oppo e outras marcas chinesas.
E, apesar desse desafio, a startup sediada em Londres organizou um evento presencial na Suíça, colocou as primeiras 100 unidades do Phone (1) em leilão com o lance mais alto acima de US$ 3.000 e estabeleceu uma pré-venda somente para convidados sistema como o OnePlus.
Nada repete o manual do OnePlus
Essa forma agressiva de marketing de guerrilha não é algo que ainda não tenhamos visto na indústria de smartphones. Na verdade, é bastante comum que as marcas façam promessas ultrajantes em seus anúncios, mas a maneira como Pei faz vale a pena dar uma segunda olhada.
Ao criar uma comunidade de clientes altamente envolvente, a Pei pode usar seus membros como uma fonte de marketing boca a boca quando eles saem para o mundo divulgando a nova empresa, o que mais uma vez aumenta o reconhecimento da marca Nothing. Só o tempo dirá se essas estratégias funcionarão para o Nothing da mesma maneira que funcionaram para o OnePlus.
