Slack e Discord são duas das principais ferramentas de notícia por chat do mercado. Embora sua funcionalidade seja semelhante, o Slack é visto porquê um aplicativo de negócios e o Discord porquê um aplicativo de jogos.
Isso não é por possibilidade, pois cada empresa tem porquê meta esses nichos específicos com suas respectivas marcas, marketing e recursos. Por exemplo, a discórdia tem melhor áudio e vídeo para jogos e construção universal da comunidade. O Slack tem melhores recursos de bate-papo por texto e segurança para negócios.
Com uma oferta pública inicial (IPO) com muitos rumores para 2022, o Discord já está lentamente começando a desafiar o Slack por sua participação no mercado de negócios.
As finanças da discórdia: de boas a ótimas
Mesmo sem uma grande fatia do mercado empresarial, o Discord teve um desempenho excepcionalmente bom na última dezena.
De conformidade com o histórico de financiamento da Crunchbase, a empresa passou por quatorze rodadas de financiamento, começando com US$ 1,1 milhão em financiamento inicial em 2012. Sua última rodada em setembro de 2021 levantou US$ 500 milhões contra uma avaliação universal da empresa de US$ 14,5 bilhões.
Oferecido que a Discord recusou inúmeras ofertas de compra, incluindo a desistência de uma proposta de US$ 10 bilhões da Microsoft em 2021, a empresa está na lista de IPOs a serem observadas em 2022.
A discórdia já está fechando a vácuo nos recursos de negócios
Existem algumas razões pelas quais o Slack tem sido tradicionalmente a escolha certa para as equipes de negócios. Você pode conferir nossa conferência detalhada do Slack vs. Discord, mas a vantagem do Slack nas integrações de aplicativos está no topo dessa lista.
Onde o Slack se integra oficialmente a milhares de aplicativos, o Discord só oferece integração por meio de bots de terceiros. Em um grande post de novembro de 2021, o Discord anunciou seus planos para a invenção de aplicativos. A versão indicou que murado de 12.000 aplicativos seriam descobertos na primavera de 2022 porquê ponto de partida.
A segunda vantagem clara do Slack sobre o Discord foi sua capacidade de mourejar com comunicações baseadas em texto de forma limpa. A discórdia, no entanto, está ganhando terreno.
Em agosto de 2021, o Discord finalmente introduziu mensagens encadeadas, melhorando significativamente a notícia baseada em mensagens. Além de limpar servidores cheios de milhares de mensagens aleatórias, esse recurso permitia aos usuários arquivar e reter suas mensagens. Anteriormente, os usuários não podiam salvar mensagens de bate-papo do Discord convenientemente por meio do aplicativo.
Com grandes melhorias na notícia de texto e integração de aplicativos, o Discord já está diminuindo a diferença no Slack quando se trata de recursos amigáveis aos negócios.
Olhando para o porvir para um IPO do Discord e além
Se a Discord penetrar o capital em 2022, é difícil imaginar que a pressão dos acionistas não levará a empresa a uma fatia maior da participação no mercado de negócios. Os acionistas querem receita, e o mercado de negócios é um grande pool de receita principalmente inexplorado.
O que isso pode parecer, no entanto, é difícil de prever. Se os fundadores da Discord, Stan e Jason Citron, continuarem a treinar influência, parece improvável que a empresa chegue lá reposicionando-se de maneiras tradicionalmente corporativas.
A linguagem em torno do rebranding de 2021 (“inclusivo” e “hospitaleiro”) e a forma porquê envolveu empresas porquê New Era e Chipotle devem oferecer pistas sobre porquê a empresa provavelmente cortejará clientes empresariais no porvir.
A Chipotle usou o Discord para hospedar um evento de contratação virtual em maio de 2021, que viu milhares de candidatos a serviço se juntarem aos servidores do Chipotle Discord, resultando em 24.000 inscrições em uma semana. A New Era usa seus servidores Discord porquê um lugar para os fãs falarem sobre seus equipamentos e esportes em universal, dando à marca entrada direto aos seus clientes.
Experiências autênticas do cliente no topo da funcionalidade de negócios
Recursos porquê threads de mensagens e integrações de aplicativos fornecem ferramentas funcionais para comunicações comerciais internas, mas as experiências Chipotle e New Era apontam para uma vantagem suplementar que o Discord oferece. A plataforma é novidade, dando às marcas um meio genuíno de se conectar com demografias mais jovens e experientes em tecnologia.
Não se trata unicamente de empresas já experientes em tecnologia porquê a NewEgg, que tem mais de 200.000 membros em seu servidor Discord. Trata-se de empresas porquê a Jack-In-The-Box usando o Discord para trazer mais de 7.000 usuários para um show virtual durante a Comic-Con de San Diego em 2021.
Um IPO de discórdia em 2022 levará a recursos mais amigáveis aos negócios?
Parece provável.
O Discord vem adicionando lentamente recursos que fecham a vácuo entre sua oferta e a do Slack. No entanto, se a empresa penetrar o capital, provavelmente sentirá uma pressão interna maior para aumentar a receita.
E se o Discord está buscando mais receita, onde melhor procurar do que o mercado empresarial e a enorme participação de mercado do Slack?
Leia a seguir
Sobre o responsável
