Descubra o que fazer se você possui um dos smartwatches recuperados.
A Fitbit é conhecida por seus dispositivos vestíveis orientados para fitness que rastreiam as principais métricas de saúde de seus usuários. Porquê suas pulseiras ou relógios de fitness são quase sempre usados pelo usuário em seu corpo, a segurança é de extrema valor.
É por isso que a empresa de propriedade do Google anunciou um recall voluntário de seu smartwatch Ionic devido a um potencial risco de queimadura.
Fitbit Ionic renovado devido a risco de queimadura
O Fitbit Ionic foi lançado em 2017, oferecendo uma tela grande, GPS integrado e recursos avançados de rastreamento de saúde. Foi vendido nos principais varejistas de setembro de 2017 a dezembro de 2021, embora a produção tenha sido interrompida em 2020. Agora, a Fitbit emitiu um recall voluntário do Ionic devido a um risco de incêndio potencialmente causado pelo superaquecimento da bateria.
A mudança ocorre depois que a empresa recebeu mais de 115 relatórios de superaquecimento de baterias no Ionic de clientes unicamente nos EUA, com 78 desses incidentes levando a queimaduras. Houve mais 59 incidentes relatados nos mercados internacionais. A página de recall da CPSC afirma que a Fitbit vendeu muro de 1 milhão de unidades Ionic nos EUA e muro de 693.000 unidades em todo o mundo.
Em sua página de suporte, a Fitbit observa que, depois uma investigação, determinou que a bateria do Ionic pode superaquecer em “instâncias muito limitadas”, levando a um risco de queimadura. Se você possui qualquer outro dispositivo Fitbit, não precisa se preocupar com o recall, pois não pertence ao seu dispositivo.
O que fazer se você possui um Fitbit Ionic?
Mesmo que seu Ionic esteja funcionando corretamente, é altamente recomendável que você pare de usá-lo. A Fitbit não está oferecendo uma substituição uma vez que secção do recall. Em vez disso, está reembolsando aos clientes os US$ 299 que pagaram, desde que enviem o resultado de volta e forneçam um recibo de compra. Aliás, está oferecendo um desconto de 40% em dispositivos Fitbit selecionados que podem ser resgatados em 90 dias.
Você precisa acessar a página dedicada de recall do Ionic e inserir os detalhes relevantes para iniciar o processo de reembolso. O recall é válido independentemente do status de garantia do seu Ionic e do país em que você mora. Você também terá recta a um reembolso mesmo se não estiver mais usando seu Ionic, mas precisará enviar o companhia.
Hora de comprar um novo Fitbit
Nascente recall da Fitbit é para a segurança dos usuários do Ionic. E uma vez que a empresa está oferecendo um reembolso totalidade e um desconto suplementar, será realmente profícuo enviar o dispositivo de volta para a empresa.
Você pode usar o reembolso e o desconto para comprar um padrão Fitbit mais recente com melhores recursos.
Leia a seguir
Sobre o responsável
