O popular provedor de campainha de vídeo Ring está aumentando os custos de assinatura e muitos clientes não estão satisfeitos.
A inflação está em toda parte hoje em dia, e parece que não há como escapar dela. Do gás no carro às compras na cozinha, o preço de tudo o que precisamos diariamente continua subindo.
A tendência chegou agora às campainhas de vídeo Ring.
O aumento do custo para obter os serviços do Ring parece ter aumentado puramente devido a uma decisão voluntária da empresa, e os clientes não estão satisfeitos.
Ring aumenta o preço do Ring Protect Basic
A Ring anunciou que o preço de seu plano Protect Basic está subindo de US$ 0,99 para US$ 3,99 por mês (ou US$ 39,99 por ano) nos EUA, mais impostos aplicáveis. Esta é uma mudança em relação ao custo anterior de US$ 3 por mês ou US$ 30 por ano.
A mudança de preço começará em 1º de julho de 2022, quando as assinaturas devem ser renovadas. Se você não quiser pagar o novo preço, faça login em ring.com e cancele sua assinatura antes de 1º de julho.
Por que o anel aumentou os preços?
De acordo com o Ring Blog, a empresa aumentou o preço devido ao seu “investimento contínuo em inovação e compromisso em trazer a você novas capacidades”.
Esses novos recursos incluem mais armazenamento de vídeo (até 180 dias, em vez de 60 dias), downloads de vídeos em massa maiores (até 50 vídeos por vez, em vez de 20) e uma série de outros recursos nos quais a empresa está trabalhando e logo lançamento.
O anúncio foi feito para os clientes do Ring a curto prazo, e muitos não estão felizes. Além disso, como o plano Protect Basic cobre apenas um dispositivo, os clientes com dois ou mais dispositivos têm custos significativamente mais altos.
Um cliente reclamou no subreddit /r/Ring que o aumento de preço é uma manobra cínica da Ring para forçá-los a atualizar sua assinatura para pacotes mais caros, como o Ring Protect Plus, enquanto outros ameaçaram mudar para outras opções de campainha inteligente.
Ao cobrar mais, Ring corre o risco de perder assinantes
Os clientes do Ring reclamaram que não pediram esses novos recursos e não precisam nem os querem. Assim, no que diz respeito àqueles que expressam seu descontentamento, não há justificativa para o custo mais elevado.
Como as funções padrão do Ring, como comunicação bidirecional e visualização da câmera ao vivo, não exigem uma assinatura para funcionar, existe a possibilidade de muitos clientes do Ring simplesmente cancelarem suas assinaturas existentes e continuarem a contar com os recursos padrão gratuitos.
