Não confie nessa avaliação ou classificação de cinco estrelas em um resultado da Amazon. Pode ser uma revisão comissionada pelo vendedor. Para encontrar uma opinião verdadeira, aprenda a identificar as falsificações.
A Amazon enfrenta esse problema há muito tempo. A gigante do varejo online até processou serviços de avaliações falsas. Mas é uma guerra difícil que a Amazon provavelmente não vencerá. Existem muitos golpistas tentando manipular as avaliações e avaliações da Amazon.
O ônus logo é do comprador. Você deve ser capaz de identificar e menosprezar redações tendenciosas. Cá estão algumas maneiras de melhorar isso.
1. Verifique os grandes sinais reveladores
Embora as políticas de avaliação de clientes da Amazon tenham melhorado e a plataforma possa bloquear ou remover feedback que viole suas regras, alguns atores mal-intencionados ainda se infiltram, geralmente com a ajuda de fazendas de cliques que dificultam a crédito nas avaliações online.
No entanto, existem alguns sinais indicadores de uma sátira falsa. As pessoas que escreveram essas críticas falsas para lucrar a vida revelaram alguns segredos. E há pesquisadores que encontraram pistas por meio de estudos porquê o publicado na PNAS Social Sciences em 2022.
Portanto, verifique:
- Palavras-chave semelhantes em vários comentários: As empresas informam esses redatores de resenhas falsas com uma breve descrição do resultado e o que eles querem ouvir. Isso vem com algumas palavras-chave ou frases que o operário deseja. Se muitas avaliações repetem essas frases, você sabe o que descontar.
- Críticas muito positivas sem serem específicas: Zero é perfeito, mas algumas avaliações falam de um resultado com grandes adjetivos e palavras de ação. Não confie nesses.
- Muitos comentários em um limitado espaço de tempo: Se um item tiver um grande número de avaliações no espaço de alguns dias, isso é um problema.
- Comentários únicos não verificados: Se alguém deixar um feedback genérico sem um Compra verificada ou Avaliação do cliente Vine sobre o resultado gratuito tag, e seu perfil mostrar que eles nunca revisaram os produtos da Amazon antes, pule sua ingresso.
- Avaliações negativas com links de concorrentes: As pessoas geralmente são enviadas para deixar críticas negativas para beneficiar os concorrentes, portanto, evite qualquer coisa que destrua um resultado e o direcione para um link.
À medida que o jogo falso evolui, os revisores mudam de estratégia, de modo que os sinais para identificar um falso nem sempre são usados, porquê emoções extremas ou anedotas pessoais.
Três aplicativos podem sinalizar avaliações falsas para você. O ReviewMeta é o mais macróbio, mas suas técnicas para se livrar das falsificações óbvias são tão eficazes quanto as do Fakespot e do TheReviewIndex.
Adicione o link de URL do resultado Amazon no espaço fornecido por qualquer um desses sites. Os algoritmos inteligentes analisarão todas as avaliações e dirão em quais você pode encarregar e quais não.
Todos os três verificadores de revisão também têm extensões de navegador para reduzir os cliques. Escolha qualquer aplicativo que pareça melhor para você. O ReviewMeta, por exemplo, é o veterano em desvendar o que está escondido na Amazon, mas o TheReviewIndex é o mais simples de usar.
3. Considere as classificações de três estrelas porquê as avaliações mais confiáveis
Na maioria dos casos, você pode ignorar com segurança a classificação de um resultado. As classificações são muito subjetivas e não significam muito. A maioria das pessoas nem consegue concordar sobre o significado de quatro ou cinco estrelas.
O site Review42 relata que mais da metade das avaliações dos usuários são cinco estrelas e muito poucas pessoas saem de duas ou três estrelas. Já é difícil confiar que existam tantos produtos de consumo perfeitos na Amazon sem essa estranha vazio nas classificações gerais. Ou por outra, uma classificação é a maneira menos difícil de uma empresa aumentar seus números.
Mas também há uma maneira pela qual essas avaliações de clientes podem ser úteis. Vá para as classificações de três estrelas e leia seus comentários. Geralmente são genuínos e informam os prós e contras do item, dando a você uma imagem mais justa.
Não é preciso proferir, mas certifique-se de que o item tenha avaliações suficientes para que seja importante. Você pode usar a extensão Sort By Review Count for Amazon para filtrar por número de avaliações, para não perder tempo com um resultado com poucas avaliações.
4. Não confie cegamente em compras verificadas e vozes do Vine
Quando um cliente compra um item e escreve uma avaliação sobre ele, a Amazon acrescenta Compra verificada para isso. Há também o esquema Amazon Vine, que convida os revisores mais perspicazes da plataforma a testar produtos gratuitos e dar sua opinião.
Isso adiciona o Avaliação do cliente Vine sobre o resultado gratuito em vez disso. Na verdade, qualquer resultado que eles analisam é marcado porquê proveniente de um site confiável. Voz de videira.
Ambos os sistemas visam tornar as avaliações mais autênticas e podem separar as avaliações falsas das honestas, mas nem sempre.
Por exemplo, as empresas que vendem avaliações falsas em tamanho ficam mais inteligentes. As ofertas podem incluir uma percentagem do operário para realmente comprar os produtos, de modo que a sátira falsa receba uma Compra verificada marcação. Isso significa que você não pode encarregar cegamente em tais avaliações – você ainda precisa analisá-las.
De certa forma, a própria Amazon é culpada por isso. Um crítico falso pode enganar iniciativas porquê Vozes de videira e ter entrada a todos os tipos de bens. Além das recompensas falíveis da Amazon por mais análises, os descontos extremos que ela oferece incentivam os malfeitores a continuar tentando seus truques.
Ou por outra, observe que as avaliações pagas acabam sendo positivas. As pessoas que os postam podem nem ser desonestas. Quando uma empresa pede avaliações e você não está gastando seu próprio moeda, pode presumir que o resultado dela é de bom valor e ser menos crítico. Em última estudo, ao contrário de vídeos ou artigos sobre primeiras impressões e análises técnicas, você não sabe exatamente quem está revisando e por quê.
Você consegue identificar as avaliações falsas na Amazon?
Esses truques e dicas podem ajudá-lo a notabilizar mais facilmente as avaliações falsas das verdadeiras. Com tanto aprendizagem em mãos, tudo o que resta é você colocar suas habilidades de reparo à prova.
Combine isso com as ferramentas de pesquisa avançada da Amazon e você será um profissional em encontrar exatamente o que precisa e sem duvidar de si mesmo.
